创新家装 智美双全第八届工艺大比武表彰总结大会梁总致辞

感谢领导和同事们来参加东易日盛第八届工艺大比武暨中秋联欢会！

大家可能看出来了，今年的比武颁奖场地和往年大有不同，形式和氛围也有所不同。

其实，在这场活动开展之前，我心里是进行过一番斗争的，已经是第八届比武大赛了，从最初简单的想请大家吃团圆饭，每年不变的节目、颁奖、礼品中，大家会不会做皮了？做成形式化了？没有激情了？应付了？走过场了？

要不要做？如何做？才能让比武活动更加深入、落地有效？最后给工程部经理提出不同往年的要求：比武照旧，但要求全程播报，和前端的“战役”形成有效互动，让前端人员可以把公司最真实的服务状态随时展示给客户，让客户真实感受东易是个值得信任的公司，感受到东易有一群认真负责的专业人员，有能力有信心为客户提供最专业最用心的服务，让前端冲杀的战士们心无旁骛，全心拼搏，如果比武过程中总结不出亮点，找不出问题，让前端人员看不到，或者没有兴趣关注每天播报的内容，传达不到客户层面，颁奖大会取消！ 

9月，前方的产值战役打的酣畅淋漓，捷报频传，后方的比武活动如火如荼。随着比武的深入，在李副总和乔助理的指导和相关部门经理的跟进下，施工工艺比武和一直在持续的百合行动，引发产品安装比武、三箭齐发，伴随着每天前方的战役捷报，后方每天都会传回各种创新、亮点、问题处理、标准规范梳理、流程净化，细节关注、服务深化……

互动的过程中不断沟通、消化，因工作量大时间紧，乔助理曾申请取消十几年从未中断过的周一总经理例会，我果断同意，因为我深深地被这一群有创新有责任感的中高层干部和他们带领的团队震撼着，感觉自己就像一个战地指挥员，在炮火连天、全面开花的战役和比武中，不断感受着来自团队的激情满满、火花四溅，中高层干部的思路清晰、扎实落地、管理灵感，每一天都被传回来的各种故事冲击着、感动着……

在战争中学习战争，ＰＫ的形式，比武的过程，激发出团队的战斗力，激发出管理层更加务实高效的管理思路，也许这才是ＰＫ和比武的最大意义所在，收获所在。

稻盛和夫说：将平凡变成非凡靠的是“持续”。不选择捷径，一步一步一天天拼命、认真、踏实地工作，积以时日，梦想变为现实，事业获得成功，这就是非凡的凡人。我想说，非凡的团队就是这么一年一年、一点一点锤炼就出来的。

稻盛和夫还说：说持续重要，并不是说反复做相同的事情，持续与重复是两回事。持续不是漫不经心地去重复与昨天一样的事情，而是今天胜过昨天，明天胜过今天，哪怕是微不足道的进步。

我想只要团队在，比武还会再继续，专业和管理创新还在继续，那么我期待今年基础上的持续，今年基础上的务实，今年基础上的进步。

这次“三箭齐发”的比武活动，涉足了119个小区，专业创新14项，收集问题446项，流程净化15项，客户好评42条，这个数据随着服务的深入还在延续……我想说，每一项创新、每一项问题解决、每一项流程净化，每一条客户好评，都饱含着东易人付出的心血和智慧，都体现着东易人精益求精的服务用心，匠心精神，我相信我们的客户读得懂，收得到，并演变成东易团队成长的无限动力。

历时两个多月的评比，涌现出优秀项目部经理2名；优秀项目经理10名；优秀工人36名；创新奖2名，优秀安装工3名，共计51名，奖励人数比17年增长57%，另外还有1个安装工团队奖，让我们共同期待。

同时，今天在场工人都会获得一份由公司精心为大家挑选的红色保暖冲锋衣，约300余件。

愿大家穿着这带着东易标识的温暖的冲锋衣，为我们的客户带去温暖的服务。

祝贺所有的获奖成员收获满满！

祝福我们所有的工人平安快乐！

祝第八届比武颁奖活动圆满成功！

最后提前预祝大家中秋快乐！